【Social Media】KOL x Micro-influencer



Social media的玩法日新月異,要更有效利用Social media進行營銷,必須隨時調整策略。除了一般最為人熟悉在social media投放不同類型或形式的廣告外,KOL和Micro-influencer也是近年最熱門的營銷手法。


KOL和Micro-influencer應如何選擇?


KOL(Key Opinion Leader),即「關鍵意見領袖」。在市場學上泛指「擁有更多、更準確的產品信息,為相關群體所接受或信任,並對該群體的購買行為有較大影響力的人」。隨著Social media的普及,KOL的角色也愈來愈受到重視,加上KOL的名氣及粉絲量,影響力甚至直逼明星。KOL的影響力可以直接引用在營銷上,具名氣的KOL擁有大量的粉絲群,在其粉絲群宣傳產品或活動,能直接提升觸及率,提高話題性和迴響,加強消費者甚至一般大眾對品牌認識度。


Micro-influencer為微網紅,指「指的是追蹤數較少的社群媒體影響者,其通常專注經營特定領域的社群內容,並藉由近距離頻繁的互動,加深粉絲對自身的認同。」Micro-influencer在營銷策略上的角色,主要是帶動互動率,以Micro-influencer貼近消費者的形象,增加雙方的互動及post的like數,更深入分享產品心得,引起消費者對產品的興趣。

KOL和Micro-influencer均是能在Social media上達到一定迴響的新型意見領袖,但基於有部分KOL明星化,忠實的粉絲量高,可針對特定群眾/粉絲制訂商品的內容,但成本相對上亦會較高,個人限制上亦可能較多,對於想即時營造高討論度的產品或活動的品牌是最適合不過;微網紅的粉絲量雖不及KOL,但在指定群眾中卻有一定的影響力,由於可製作針對指定群眾的content video,內容會更貼地,更符合目標群眾的要求。目標群眾會認為此類個人分享的軟性營銷更具可信性,而且合作形式多樣化,成本較低,對於需測試評分類的產品,例如化妝品、護膚品等會更具迴響。


KOL與Micro-influencer的功能性看似不盡相同,但其實密不可分。KOL主要是在Social media上引爆話題,帶動潮流,使市面上討論度熱熾,消費者在好奇心或潮流的帶動下開始了解產品;而Micro-influencer的作用是在KOL引爆話題後,以個人心得分享形式,進一步在粉絲群發布有關產品的詳細資訊及用後感等消費者關心的消息,鞏固消費者的購買意欲。在周詳的營銷計劃中,KOL與Micro-influencer的角色可以進行互補,使品牌資訊能在不同方位切入,讓品牌滲透力加強,在兩者的配合下,營銷計劃才能更全面的進行。



KOL和Micro-influencer的玩法? 


1. Shop visit

邀請KOL/Micro-influencer到品牌的實體店參加體驗活動,鼓勵KOL/Micro-influencer在店內拍照及試用產品,及後在個人Social media上為品牌發放帖文,並附上活動及品牌hashtag,方便整理及搜尋活動資訊。






2. Product review

邀請KOL/Micro-influencer試用產品,在Instagram分享產品用後感,在目標群眾內作滲透式分享,內容可以更緊貼目標群眾,更能產生共鳴及對產品的興趣。



3. Content video

Youtube也是KOL/Micro-influencer常用的宣傳渠道,與觀眾的互動性增加,投入感更強。影片內容創意彈性大,製作的影片能更具創意,甚至達到病毒式營銷(Viral marketing)的效果。


(Youtube@Jeffree star)


隨著互聯網及Social media滲透我們的生活,消費者對於資訊的接收渠道已不日而語,大多消費者在消費前都會利用Social media搜集資訊,了解產品特性,因此適當運用Social media可以增加市場上的討論度,並帶動潮流,從而製造商機。

除了利用Micro-influencer的滲透式行銷,提高消費者對產品的興趣;另外,在營銷策略中加入KOL及Youtuber,由於兩者在特定群眾的影響力大,營銷潛力不容忽視,KOL及Youtuber可以增加產品式活動的話題性及潮流,使一般的消費者也能接觸產品資訊,令討論度大大加強。在兩者的配合下,必定能多方面讓不同消費者了解品牌資訊,增加銷售量。


希望以上的資料對你有幫助。若想找到適合你的社交媒體或Instagram宣傳策略,歡迎與我們聯絡

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