【微網紅】美妝營銷Instagram 稱霸,3個方法讓品牌增粉絲互動率



在資訊爆炸時代,我們都不得不承認一個事實:大眾對於傳統廣告的信任越來越低,他們更願意傾聽的是來自「像你我這 樣普羅大眾」的真實意見,逐漸打開了「微網紅營銷」的局面。eMarketer的調查也指出,多於45%的美妝品牌認同和微網紅的合作成效最好,反而高人氣的KOL不一能完全等同於商業價值。以下會介紹香港美妝在Instagram上最常用的3個小秘訣。

秘訣一:品牌 Pop up活動


每逢季節前夕,美妝品牌都會陸續推出相應的限定版產品,M.A.C 為限量櫻花妝藝系列舉辦了櫻花主題活動,令每位女士能在濃厚氛圍中體驗產品。一片粉紅櫻花海吸引了多於3千的網紅到訪,而當中400多個微網紅的文章互動率更達致接近240,比一般的互動率高達80。適當運用主題標籤可以在不同的群組裡增加暴光率,但大部分的消費者對於品牌標籤都戴有色眼鏡,容易省略文章內容。可見及此,M.A.C 在現場增設化妝服務,吸引了不少女士到場親身體驗限定產品,戴上和應的妝容滿心歡喜地在場地拍照,也變得更樂意把專屬標籤#櫻花妝藝和#花瓣漸層妝發放到自己的文章。兩個主題標籤#櫻花妝藝和#MACLOVESHK 在活動期間分別累積到1,046和3,192次數, 成功引起社交媒體的打卡熱潮,有助品牌建立玩味創新的形象。

秘訣二:主題性產品分享


千禧一代的消費模式與前一輩不同,他們很少與通過電視廣告或傳統媒體購物,其購物決策主要來自於社交媒體上KOL(意見領袖),甚至是具更高影響力的微網紅所推薦及影響。據統計指出,63%的千禧一代表示面對使用者評論和品牌自身宣傳時,他們更願意相信前者。事實上,相對於名人,微網紅更像是消費者認識的朋友,沒有商業氣息過重的文章和主題標籤,能對各項產品提出中肯的評比。Kiehl’s的皇牌產品特效保濕乳霜(Ultra Facial Cream)為慶祝12週年,特意聯同不同層級的網紅合作,先邀請四位名人遠赴新西蘭皇后鎮實地拍攝真人騷製造話題,再在instagram上製造圍繞旅遊和探險主題的照片活動,鼓勵來自不同國家人士分享其歷險經歷與產品用後感。產品標籤總共被提及90次,186K Likes 及1534個評論。太過「硬」性化的廣告影響力不再,Kiehl’s的案例中透過消費者實測及分享其產品的特續保濕力,真正發揮口碑營銷的影響力,促進品牌與客戶的互動度和忠誠度。

秘訣三:贈品活動


提高粉絲參與度的最速效方法之一是與網紅舉辦贈品活動。活動形式由tag朋友、攝影活動、投票活動、動腦想標題、挑戰活動等等。最易入門的就是讓用戶關注品牌、按讚以及tag好友。當粉絲tag自己的好友時,品牌會接觸到由品牌粉絲挑選出來的新用戶,然後這些新用戶如果對品牌感興趣又會繼續參與這個活動,久而久之就會讓越來越多的新用戶成為品牌賬戶的粉絲。為了更加針對性去找感興趣的人,可以加一句“tag 你一位朋友最需要”,粉絲就會有選擇性地tag自己的好友。Guerlain 香港推出 LA PETITE ROBE NOIRE 絲絨唇釉時特地與網紅合作贈品活動,該文章比其他贊助文章獲得兩倍多個「likes」及三百多個留言,達到雙贏局面。


Spread it 在過往一年間幫助不同美容品牌合共200多個微網紅推廣活動。當中以影片形式的挑戰活動獲得較理想的成果,平均互動率高達1千多,留言的質量無疑為最好。其次以品牌的工作坊較為受歡迎,原因也就不止於讓觀眾放下「有色眼鏡」去參與工作坊,從一個新鮮的角度認識品牌,從而建立信任。出席品牌活動與產品分享照片就相比之下較為遜色。

微網紅即使不具備高人氣的粉絲量,也能以高信任度和參與率,在社交平台中掀起了營銷新景象,並實現了意想不到的促銷成效。具體而言,品牌必須思考微網紅在營銷活動中,應該什麼樣的推廣目標、什麼樣的角色,才能是事半功倍。

希望以上的資料對你有幫助。若想配對最適合自己的微網紅,提昇微網紅的回報,就要找Spread it。歡迎與我們聯絡

Resources: -Spread-it internal data -動腦新聞 (原文網址: https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=47594#wX485Uaa) -動腦新聞 (原文網址: https://www.brain.com.tw/news/articlecontent?ID=47594#Bz0613MX)

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